Korzyści z wykorzystywania Internetu w promocji swojej marki
Rozpoczynając prowadzenie swojego biznesu zawsze powinniśmy się zastanowić w jaki sposób można zaistnieć w świadomości potencjalnego konsumenta. W zależności od rodzaju firmy, którą chcemy prowadzić powinniśmy dostosować reklamę do tego, aby pojawić się w głowie klienta, kiedy będzie potrzebował naszych usług. Reklama bywa bardzo droga, dlatego zawsze trzeba pod uwagę brać to w jaki sposób reklamować się skutecznie. Na przykład, całkowitą stratą pieniędzy byłaby inwestycja lokalnego szewca w reklamę ogólnokrajową. Nie dość, że wybierając usługi szewca ludzie zwracają uwagę na bliską lokalizację od swojego miejsca zamieszkania albo pracy, to dodatkowo szewc też ma ograniczone moce przerobowe, więc obsługa pocztowa w ogóle nie wchodzi w grę. Nie mniej dzisiejsza technologia przychodzi nam z pomocą. Dzisiaj bardzo skutecznie można zaistnieć w świadomości potencjalnego konsumenta poprzez odpowiednio skonfigurowaną reklamę w Internecie.
Jak zaistnieć w sieci www?
W ostatnich latach największe korzyści przynosi reklama do grup docelowych w oparciu o usługi sieciowe. Internet stał się potężnym narzędziem w rękach przedsiębiorcy, zaś coraz większy odsetek klientów wykorzystujących Internet na co dzień spowodował, że łatwo do nich dotrzeć. Usługi takie jak Instagram, Facebook czy Google zbierają tak dużo danych o swoich użytkownikach, że wykupując reklamę realizowaną przez te portale możemy dowolnie wybierać kryteria osób, dla których reklama ma się pojawić. Pozwala to na optymalizację kosztów, ponieważ kupowane są wyłącznie wyświetlenia lub wejścia w link, który jest dostarczany do użytkowników, których możemy opisać lokalizacją, stanem cywilnym czy wiekiem. Nie musimy się martwić w ten sposób o to, że płacimy za reklamę, która jest wyświetlana do osób, które całkowicie mogą nie być zainteresowane naszym towarem czy usługą.
Jednak Internet dostarcza szerszego wachlarza narzędzi niż same platformy typu Facebook, Instagram czy Google. Warto zastanowić się w jaki jeszcze sposób można docierać do klienta. Być może warto założyć fanpage, blog albo kanał na YouTube. Treści, które można tam umieszczać mogą być bezpośrednio związane z oferowanymi przez nas usługami. W ten sposób, ekspercką wiedzą i poradami, jesteśmy w stanie nakierunkowywać konsumentów na wybór naszych usług i dóbr. Ma to ogromne znaczenie, ponieważ budując wizerunek ekspercki stajemy się także obiektem zaufania w oczach klientów. Często taka sytuacja prowadzi do nawiązania długiej relacji i budowy marki, która zaczyna być coraz bardziej rozpoznawalna i widziana jako rzeczywiście specjalistyczna.
Internet, a kontakt z klientem
Warto przy okazji zauważyć, że istnienie w sieci Internetowej jest bardzo dobrym rozwiązaniem nie tylko na sprzedaż i marketing, ale także na zbudowanie więzi z klientami. Możemy w ten sposób ogłaszać konkursy angażujące użytkowników naszego sklepu, bloga czy fanpage. Możemy przekazać im do użytku formularz kontaktowy, albo podpiąć komunikatory typu email, Messenger czy WhatsApp bezpośrednio na stronę i pozwolić klientowi na szybko skontaktować się z nami. Warto zauważyć, że relacje zbudowane w ten sposób są bardzo trwałe oraz mają wysoką konwersję na sprzedaż.
W ostatnich latach coraz bardziej wzrasta rola komunikacji bezpośredniej z klientem w budowaniu relacji. Coraz więcej przedsiębiorstw zauważa potężne korzyści płynące z tego typu działań. Mogą one realizować się na wielu płaszczyznach, albo wrzucaniem postów na wybraną platformę, albo nawet w postaci newslettera wysyłanego regularnie do klientów. Można w ten sposób bezpośrednio i szybko przekazywać informacje o aktualnej ofercie, promocjach lub wydarzeniach. Klienci doceniają taką formę komunikacji, a firmy, które to wykorzystują są zdecydowanie bardziej wyeksponowane w Internecie i odnoszą w tym korzyści.